Транскоммуникативный феномен семейного бизнеса

Kilewaja, Ludmiła

Транскоммуникативный феномен семейного бизнеса

Abstract

Niniejszy artykuł jest poświęcony transkomunikacji jako jednemu ze zjawisk transkulturowości. W tekście zawarto aktualne badania dotyczące znaczenia transkomunikacji w świecie biznesu rodzinnego, a także opisane zostały fragmenty wypowiedzi osób biorących udział w badaniu jako nadawców komunikatu. Autorzy formułują ponadto hipotezę, zgodnie z którą ogólna sytuacja społeczno-ekonomiczna w kraju, jest związana z biznesem rodzinnym, co ma wpływ na rodzaj wypowiedzi u ankietowanych. Na faktyczny materiał badania składają się pisemne teksty i fragmenty wypowiedzi o biznesie rodzinnym. Źródłem tego materiału jest esej i odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszu ankiet. Uczestnikami eksperymentu byli mieszkańcy wszystkich województw Polski w wieku od 23 do 56 lat, nieprowadzący biznesu rodzinnego, będących interesariuszami zewnętrznymi, przedstawiciele różnych grup społecznych i zawodów. Specyfika doboru faktycznego materiału i jego analiza pozwala ujawnić semantyczne właściwości biznesu rodzinnego w jednorodnym środowisku kulturowym i prezentować transkomunikacyjny świat nadawcy. Analiza pokazuje, że czynniki takie jak np. życie prywatne członków rodziny pracujących w firmie rodzinnej jest ściśle powiązane ze sobą, a czynniki typu podział ról czy stosunki między członkami firmy rodzinnej – kształtują się w większości w sposób pozytywny. Z kolei czynnik „stosunek do klienta” zajmuje neutralną strefę semantyczną.

This article is devoted to transcommunication as one of the phenomena of transculturality. The text contains current research on the importance of transcommunication in the world of family business, and also describes fragments of statements of people participating in the survey as broad-casters. The authors also formulate the hypothesis according to which the general socioeconomic situation in the country is related to family business, which has an impact on the type of statements of the respondents. The actual research material consists of written texts and fragments of statements about family business. The source of this mate-rial is the essay and answers to the questions in the ques-tionnaire. Participants of the experiment were residents of all Polish voivodships aged 23 to 56, not leading a family business, who were external stakeholders, representatives of various social groups and professions. The specificity of the selection of the actual material and its analysis allows to reveal the semantic properties of the family current in a homogeneous cultural environment and to present the trans-communication world of the sender. The analysis shows that factors such as the private life of family members working in a family business are closely related to each other, and factors such as the division of roles or relations between family business members are mostly positive. In turn, the factor "customer relationship" occupies a neutral semantic zone.